人民網(wǎng)北京3月6日電（記者喬雪峰）3月6日上午10時，召開國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會。紹應(yīng)對新冠肺炎疫情影響支持交通運輸業(yè)和物流、快遞領(lǐng)域發(fā)展有關(guān)情況，并答記者問。

目前，快遞能力已恢復(fù)到80%以上，但也有人反映，自己的網(wǎng)上快遞包裹無法及時收到。對此，國家郵政局副局長劉君在會上回應(yīng)稱，疫情爆發(fā)期間，由于以下三個現(xiàn)實原因，郵件快遞的及時性無法得到有效保障：

1、郵政快遞企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)。受防疫政策影響，目前產(chǎn)能恢復(fù)區(qū)域不平衡。湖北等部分地區(qū)的配送中心、市政加工點和終端營業(yè)網(wǎng)點尚未恢復(fù)正常運營，直接影響到整個網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行；

2、疫情期間，部分社區(qū)和農(nóng)村受到嚴格控制，快遞無法正常開展。目前，智能箱的利用率很低，使用率不到50%。尤其是現(xiàn)在，一些智能箱無法有效使用，直接影響了配送效率；

3、疫情期間，部分電子商務(wù)上游中小企業(yè)產(chǎn)能恢復(fù)也不平衡。一些消費者下了訂單，卻不能及時生成包裹，這也對整個時限產(chǎn)生了一定的影響；

劉君說，為保證服務(wù)質(zhì)量，國家郵政局要求快遞企業(yè)切實保障人員生產(chǎn)能力、運輸能力、設(shè)備等，加強對郵件、快遞合理時限的管理和調(diào)度，優(yōu)先處理疫情積壓和問題。下一步，國家郵政局將充分發(fā)揮郵政快遞業(yè)“暢通大動脈、微循環(huán)”的引領(lǐng)作用，為更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局作出更大貢獻，重點做好以下幾方面工作：

1、要主動行動。繼續(xù)做好疫情服務(wù)郵政速遞的支持工作。要保持防疫物資運輸和投遞的“綠色通道”暢通，及時、高效地向防疫一線發(fā)放所需物資。同時，要優(yōu)先安排封閉管理區(qū)居民基本生活資料的發(fā)放，重點做好農(nóng)副產(chǎn)品進城投放工作，幫助解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題；

2、堅持政策的精準落實，全力推動行業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。繼續(xù)分階段開展快遞行業(yè)的復(fù)工和生產(chǎn)工作，繼續(xù)根據(jù)市場需求提高生產(chǎn)能力。初步預(yù)計，到3月中旬，除湖北外，全網(wǎng)將基本恢復(fù)正常。在此基礎(chǔ)上，我們還積極與各大電子商務(wù)平臺企業(yè)溝通，加強合作效果，引導(dǎo)中小快遞企業(yè)充分利用一系列優(yōu)惠企業(yè)扶持政策。同時，我們還密切關(guān)注國際網(wǎng)絡(luò)的暢通，大力拓展國際郵件快遞運輸和中轉(zhuǎn)渠道；

3、努力把危機轉(zhuǎn)化為機遇，更好地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。圍繞生產(chǎn)流通和消費流通體系暢通的需要，圍繞郵政快遞進村、進廠、出海?！皟蛇M一出”工程，進一步提高我國郵政快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，增強核心競爭力，促進發(fā)展和延伸使郵政快遞業(yè)的發(fā)展水平更高、領(lǐng)域更廣、范圍更廣。

紅旗速運，主要經(jīng)營郵政小包進口服務(wù)，和郵政密切合作，2020年一直以來香港直郵，郵政清關(guān)我們都是以防疫物資優(yōu)先為原則。紅旗速運，香港e特快為海外代購、海外直郵進口防疫物資多達5萬件，按照個人物品要求發(fā)貨，自檢自查，在防疫期間，配合國家打贏這場防疫戰(zhàn)！