香港e特快關(guān)于服務(wù)

關(guān)于香港e特快的服務(wù)，大家是什么樣的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

是只管發(fā)出，給個(gè)單號就好了嗎？是什么問題都客戶自己處理嗎？

香港e特快的服務(wù)好與壞可能每個(gè)人的衡量標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但是好與不好還是很好比較的，紅旗速運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)是怎么樣的呢？

一、紅旗速運(yùn)香港倉服務(wù)

1、香港有專業(yè)的打包操作團(tuán)隊(duì)，能滿足各種貨物的打包，分拆，貼單等服務(wù)。

2、紅旗速運(yùn)香港倉可以就接收國際件，支持國際空運(yùn)，國際快遞等收貨。

3、香港倉每天不定時(shí)發(fā)貨，樓下就是e特快處理中心，發(fā)貨快，操作方便，大小貨物每天可以發(fā)出。

4、退回的貨物由處理中心直接退到我司倉庫，客戶可以第一時(shí)間安排處理貨物，無需各種等待。

二、紅旗速運(yùn)查詢服務(wù)

1、紅旗速運(yùn)不斷增加人力物力，提升客服服務(wù)，回復(fù)消息快，處理速度高效。

2、紅旗速運(yùn)客服團(tuán)隊(duì)，每天主動(dòng)通知客戶需要交稅的郵件單號，主動(dòng)通知客戶異常郵件，協(xié)助客戶高效解決問題。平均處理異常時(shí)間遠(yuǎn)比同行其他公司要高效，更快。

3、為大批量的客戶提供萬票級物流軌跡查詢，高效查詢e特快郵件狀態(tài)，為同行和商家提升服務(wù)。

三、紅旗速運(yùn)其他服務(wù)

1、紅旗速運(yùn)支持香港e特快和澳門e特快，郵政cc等業(yè)務(wù)切換。

2、提供嘗試性原路退回服務(wù)，為發(fā)錯(cuò)貨，取消訂單的客戶有限提供返回服務(wù)，不保證一定能成功。

2、國內(nèi)提供國際EMS服務(wù)，從廣州直郵全球各國，滿足海外客戶退貨需求或者其他發(fā)貨需求。

紅旗速運(yùn)作為專業(yè)的香港e特快服務(wù)商，一直努力完善配套服務(wù)，為客戶高效解決各種問題，希望能為大家?guī)砀玫闹编]體驗(yàn)。